Selbu Sparebank gjør endringer i Tydal – vil fortsatt være en aktiv partner i lokalsamfunnet

– Dette er en beslutning vi har brukt lang tid på, og som vi tar med stor respekt for både kunder, ansatte og lokalsamfunnet i Tydal. Vi vet at banken har vært en viktig del av bygda i mange år, og derfor har dette vært en vanskelig vurdering. Samtidig må vi tilpasse oss utviklingen i hvordan banktjenester brukes i dag, sier administrerende banksjef Espen Eriksen.

Bakgrunnen for endringen

Beslutningen om å avvikle kontoret i Tydal er gjort som en del av bankens langsiktige strategi for hvordan ressursene skal brukes best mulig fremover. I vurderingen har banken sett på flere utviklingstrekk over tid, blant annet befolkningsutvikling, utviklingen i utlånsvolum og hvordan kundene i stadig større grad bruker digitale banktjenester.

– Når vi ser disse forholdene samlet, ser vi at behovet for et fysisk bankkontor i Tydal har blitt gradvis mindre. Samtidig ønsker vi å bruke ressursene våre der vi kan skape størst verdi for kundene og utvikle sterke fagmiljø i banken. Derfor gjør vi nå en endring i hvordan vi organiserer bankens tilstedeværelse, sier Eriksen.

Han understreker samtidig at beslutningen ikke handler om manglende tro på Tydal.

– Tydal er fortsatt et viktig område for banken, både når det gjelder kunder og vårt engasjement i lokalsamfunnet. Endringen handler først og fremst om hvordan vi organiserer oss som bank i en tid hvor måten folk bruker banktjenester på er i rask utvikling, sier Eriksen.

Endrede behov for banktjenester

Bruken av bank har endret seg mye de siste årene. Stadig flere bruker banken digitalt, og behovet for å møte opp fysisk på et bankkontor har blitt betydelig mindre enn tidligere.

For de fleste kundene skjer banktjenestene i dag via mobil- eller nettbank, og rådgivning kan gjennomføres både digitalt og over telefon.

– I dag løser de aller fleste banktjenester selv i mobilbanken. Samtidig vet vi at noen fortsatt har behov for å møte banken fysisk. Den muligheten vil fortsatt være der, og kundene våre er alltid velkomne til kontoret vårt i Selbu, sier Eriksen.

Banken vil også tilby veiledning til kunder som ønsker hjelp til å ta i bruk digitale løsninger.

Forstår at endringen kan merkes for noen

Selbu Sparebank er samtidig tydelig på at endringen vil merkes for noen kunder, særlig for dem som er vant til å bruke kontoret eller minibanken i Tydal.

– Vi har stor forståelse for at dette kan oppleves som en stor endring for enkelte, spesielt for kunder som har vært vant til å bruke kontanttjenester eller komme innom banken lokalt. Derfor vil vi være tilgjengelige for å hjelpe kundene våre gjennom overgangen og sørge for at de fortsatt får den hjelpen de trenger, sier Eriksen.

Har kundene behov for kontanttjenester eller ønsker å møte banken fysisk, kan dette gjøres på bankens kontor i Selbu.

Tydal vil fortsatt være viktig for banken

Selv om kontoret avvikles, understreker banken at Tydal fortsatt vil være en viktig del av bankens virksomhet.

Siden oppstarten har Selbu Sparebank vært en aktiv bidragsyter til lokalsamfunnet i Tydal, og banken ønsker å videreføre dette engasjementet også fremover.

– Vi skal fortsatt være en aktiv samarbeidspartner for Tydal. Gjennom bankens gaveinstitutt har vi bare siden 2024 bidratt med over 2,3 millioner kroner til lag, foreninger og gode tiltak i bygda. Dette er en satsing vi selvsagt skal videreføre, sier Eriksen.

Banken vil fortsatt følge opp både privat- og bedriftskunder i Tydal, og vil være tilgjengelig gjennom rådgivere i Selbu samt digitale møteplasser.

Ivaretar ansatte i en ryddig prosess

Selbu Sparebank legger også stor vekt på å gjennomføre endringen på en god og respektfull måte for ansatte som blir berørt.

– Våre ansatte er bankens viktigste ressurs. Derfor er det viktig for oss at prosessen rundt denne endringen skjer på en trygg og ryddig måte, sier Eriksen.

Ønsker fortsatt godt samarbeid med Tydal kommune

Tydal kommune er orientert om beslutningen, og banken ønsker å fortsette den gode dialogen også fremover.

– Vi har hatt et godt samarbeid med Tydal kommune i mange år, og vi ser frem til å fortsette dialogen og samarbeidet i tiden som kommer, sier Eriksen.