Ser frem til å ta i bruk Helseplattformen: – Ser lovende ut 

Før kommunene skal benytte seg av det nye journalsystemet er det nødvendig med opplæring for de ansatte i helsesektoren. 

Like etter jul begynte sykepleier Sissel Kulsetås og tre andre fra Neadalen på et opplæringsløp i Trondheim. Dette løpet har ført til at de fire nå er i stand til å lære bort til andre helsearbeidere i Selbu og Tydal.

– Jeg er geriatrisk sykepleier i hjemmesykepleien og jobber vanligvis turnus. Jeg er ikke vant til å sitte foran en datamaskin og undervise, men det skal jeg altså gjøre nå, sier Kulsetås. 

Lærer opp superbrukere

Oppgaven har Kulsetås tatt på strak arm. I kjelleren på Nestatunet begynte hun mandag denne uken med opplæring av ca et dusin ansatte i helsesektoren. Målet med opplæringen er at flere ansatte skal bli såkalte superbrukere. Dette er nøkkelbrukere som andre ansatte skal kunne henvende seg til dersom de står fast i det nye journalsystemet. 

– I det første kurset lærer vi opp nye superbrukere som skal hjelpe oss med å lære opp flere. Vi er fire personer som holder kursene – to fra Selbu, og to fra Tydal, forklarer Kulsetås.  

To av instruktørene har ansvar for ansatte som jobber med hjemmebaserte tjenester og boliger, mens de to andre har ansvaret for de som jobber med institusjoner. 

– Hvordan gikk første opplæringsdag? 

– Det gikk veldig bra. Deltakerne var fornøyd og synes systemet virker lovende. 

Ser frem til bedre kommunikasjon med sykehus

Helseplattformen har måttet tåle mye kritikk for manglende brukervennlighet og alvorlige feil og mangler. Fastlegene ved Selbu Legekontor har også sagt at det er uaktuelt å gå over til Helseplattformen. Kulsetås er imidlertid positiv til det nye journalsystemet. 

– Det er mange funksjoner som er bedre enn det vi har i dag. Også er det et stort pluss at vi kan snakke sammen i ett og samme verktøy, sier Kulsetås. 

– Hva er den største forskjellen mellom det gamle journalsystemet, og Helseplattformen? 

– Det er nok at vi kan kommunisere bedre med sykehuset. De ser hva vi har gjort, og vi kan se hva de har gjort. Det er veldig nyttig.  

– Så du ser frem til å ta i bruk det nye systemet? 

– Ja, absolutt. Jo mer jeg har jobbet med det, og blitt kjent med det, jo mer fornøyd har jeg blitt, sier Kulsetås. 

– Ser ut til at dette vil gå bra

Helse- og omsorgssjef i Selbu kommune, Marit Evjen Hernes, er glad for at det nå kommer positive tilbakemeldinger fra instruktører og andre ansatte som er under opplæring. 

– Å ta i bruk noe nytt er alltid spennende. Man vet jo hva man allerede har, men ikke hva man får. Etter at folk har fått mer innsikt i løsningen, og superbrukerne kommer med positive tilbakemeldinger, ser det ut til at dette vil gå bra. 

– Det er litt betryggende at tilbakemeldingene er positive? 

– Ja, det vil jeg absolutt si. Det ser veldig bra ut så langt. Så er det slik at den generelle tilbakemeldingen er at Helseplattformen fungerer best i kommunehelsetjenesten. Den vil få et stort løft med Helseplattformen, nettopp fordi vi per i dag har det dårligst fungerende journalsystemet, sier Hernes. 

Hernes synes særlig det var greit å få tilbakemeldinger om at den såkalte «rover-løsningen» ser ut til å tilføre verdi. Den mobile utgaven av Helseplattformen skal gi nye muligheter. 

– Spesielt i hjemmetjenesten, men også på sykehjemmet og ellers, blir roveren et viktig verktøy. Med den kan de ansatte gjøre dokumentasjon fortløpende når de er inne hos brukerne. Det gir også større grad av brukermedvirkning, noe som blir bare viktigere og viktigere. 

Hernes får støtte av Siv Anne Bergehaug. Hun jobber som hjelpepleier i hjemmesykepleien i Tydal, og er i likhet med Sissel Kulsetås en av instruktørene. 

– Jeg kommer nok til å bruke roveren mye, det blir et kjempebra verktøy. Det er en telefon med Helseplattformen-programvare som lar oss gjøre de fleste oppgaver som kreves når man er ute hos brukeren, sier Bergehaug. 

– Vi må være raus med hverandre 

Til tross for positivitet; Bergehaug legger ikke skjul på at prosessen med overgang til nytt journalsystem er krevende. 

– For meg personlig er det en utfordring, både journalsystemet i seg selv og dette med undervisningen. Dette er jo egentlig ikke noe jeg holder på med til daglig. Men opplæringa jeg var med på i Trondheim var kjempebra, instruktørene var veldig flinke og vi har fått en fin gjeng med instruktører i Selbu som backer opp hverandre. 

Hjelpepleieren fra Tydal har tro på at det blir bra til slutt. 

– Vi må være raus med hverandre og gi rom for at det kan oppstå noen humper her og der. Så blir det bra til slutt, det er jeg helt sikker på. Alle vi som jobber med dette nå er ganske positiv, sier Bergehaug.