Nye nettsider hos Selbu legekontor

Gjennom de nye nettsidene kan man selv velge ledig time og fornye resepter. – Vi bruker plattformen til Helsenorge, som gjør det både enklere og mer sikkert for pasienten, sier fastlege Ole Dybro Kjeldsen, mannen som har laget og designet de nye nettsidene.   

Hva er grunnen til de nye sidene, Ole Dybro Kjeldsen?

– Vi ønsker å være mest mulig tilgjengelig for alle pasienter i Selbu. Det er en fordel å ha egne nettsider, så kan vi selv være med på å bestemme hva vi skal legge ut. Folk har i tillegg forventninger om at ting skal gå mer glatt. Vi prøver å følge med i tiden og oppfylle folks behov, sier han.

Kommuniserer via journalen

Gjennom de nye nettsidene har de fått integrert Helsenorge.no sine funksjoner. Linken finner man hvis man scroller seg litt ned på nettsiden. Fastlegen sier de gikk for denne løsningen da den for det første er sikker, og for det andre at den både enkel og praktisk. For å logge seg inn må man bruke bank-ID.

– Helsenorge er klassifisert under sikkerhetsgrad 4. Når man kontakter oss her, så er vi både sikre på at det er den de utgir seg for samt at alle får svar. Når de skriver til oss fra Helsenorge, så går det rett inn i vår journal, og vi kan også skrive derfra. Her er det mulig å bestille fysisk time og time til e-konsultasjon, sier Dybro Kjeldsen.

Bedre for pasientene

Tilbakemeldinger fra de som bruker denne løsningen er at de er veldig godt fornøyd.

– Vi oppfordrer folk til å bruke Helsenorge.no. Her kan man enkelt sjekke hvilke timer som er tilgjengelig, og det er den beste måten å kommunisere med oss på. Her får man påminnelse på sms, og vi kan kommunisere digitalt direkte fra vår journal. Det er bedre for pasientene, sier Dybro Kjeldsen. Han forteller at de var fornøyd med den tidligere løsningen Helserespons, men de savnet muligheten til å kommunisere via pasientens journal.

Økende e-konsultasjon

De har en økende andel e-konsultasjoner. For Selbu legekontor er det viktig at folk blir bevist på muligheten som ligger der.

– Måneden etter 12. mars var det veldig stille her. Vi vet at det er folk med kroniske sykdommer der ute, som vi ikke har hørt fra. Det er viktig at folk forstår at de må bruke oss. Vi har veldig streng rutine for å unngå smitte. Og så har vi jo i tillegg e-konsultasjoner. Det er fullt mulig å ha en legetime uten å møtes, forteller fastlegen.

(Les også: Bekymra over at færre tar kontakt med legekontoret)

Han legger til at det selvfølgelig er lov å ringe, og man kan også bruke kontaktskjemaet på legekontoret sine sider, her trenger man ikke å bruke bank-id.

Diskusjonsforum

På nettsidene har de noe som heter Min Side. Dybro Kjeldsen forklarer dette som et forum der tanken er at folk kan snakke sammen på nett og komme med gode råd til hverandre.

– Hvis vi får tid, kan vi begynne å legge ut artikler og helseråd. Dette har jeg gjort på fritiden, så vi får se hvor omfattende det blir, avslutter fastlege Ole Dybro Kjeldsen.

(Les også: Forventer at flere blir koronasyke.)