Derfor har Tydal kommune lagt ned turistkontoret

Turistinfoskiltet ved inngangspartiet til rådhuset er fjernet, jakt- og fiskekort er ikke lenger å få kjøpt og salgsartikler som klær og reklameeffekter er satt på lager og skal brukes til premier på ulike arrangement.

– Som følge av en administrativ beslutning i 2020 ble det offisielle turistkontoret nedlagt 1. januar i år. Den fysiske delen av turistinformasjonen er ikke lenger en del av Tydal kommunes tjenestetilbud, opplyser tjenesteleder ved servicekontoret, Kristin Grytbakk. 

– Med stadig færre besøk av turister og folk som kommer innom fordi de ønsker informasjon relatert til reiseliv og turisme, har nok avviklinga av det tradisjonelle turistkontoret ligget i kortene ganske lenge. For folk flest er dagens turistinformasjon mobilen de holder i handa. Det viktigste er at vi er på nett, sier Grytbakk som poengterer at de fortsatt vil selge historiske bøker og videre gjøre sitt beste for å besvare henvendelser, både på skranke, telefon og epost.

Satser stort på digital markedsføring

Hjemmesiden Sylan.no og digitale tilbud som eksempelvis Opplev Tydal vil bli fremtidens viktigste markedsføringstiltak for Tydal, mener Grytbakk.

– Kommunen har nettopp ansatt en midlertidig i 50 prosent stilling som skal oppgradere og utvikle de digitale tilbudene våre. Gjennom sosiale media når vi allerede utrolig mange, så potensialet er nesten ubegrenset, ikke bare i forhold til reiseliv og turisme, men også for næringsliv og bosetting, sier Grytbakk som samtidig viser til de populære Tydalsbrosjyrene som fortsatt er få på rådhuset og videre er utplassert i stativ ved 20 forskjellige bedrifter, butikker og utsalgsteder i Tydal.

– Brosjyrene opplyser om alt fra sykkel- og turstier til overnattingsmuligheter, mat og serveringssteder. Etterspørselen tilsier at folk liker disse brosjyrene veldig godt og bruker de aktivt i mange sammenhenger, sier Grytbakk.

Ingen innsparing

Nedleggingen av turistkontoret ved rådhuset i Tydal gir ingen innsparing rent økonomisk. Ressursene vil bare bli brukt på en mer hensiktsmessig og effektiv måte, mener Grytbakk.

– Utviklingen har gått veldig fort de siste ti åra, og alt henger i hop. Behovet for informasjon er stort i en hytte- og reiselivskommune som Tydal, men for å nå målgruppene våre må vi bruke de samme kanalene som de gjør og bli best mulig på nett. Når hyttefolket og turistene ikke lenger kommer til oss, må vi ut til dem, sier Grytbakk som likevel er glad for at Tydal fortsatt har et tradisjonelt turistkontor på Stugudal.

– Stugudal Håndverk og fritid har drevet turistinformasjon til alles tilfredshet i over 20 år nå, og det er et stort gode, ikke bare for Stugudal, men for hele kommunen, avslutter Kristin Grytbakk.

– Ikke en kommunal oppgave

Kommunen må konsentrere seg om primærtjenestene og kjerneoppgavene sine. Turistinformasjon er ikke blant de oppgavene, mener konstituert kommunedirektør, Henrik Vinje.

– Det ligger ingen dramatikk bak beslutningen om å legge ned turistkontoret på rådhuset. Den kommer som en direkte følge av at det lite behov og færre hevendelser, samtidig som det finnes så mange digitale løsninger som vil tjene formålet vårt mye bedre, sier Vinje i en kommentar til Selbyggen.