– Ikke trykk på lenkene!

I Selbu Sparebank er de daglig borti svindel og svindelforsøk, og på Norgesbasis svindles nordmenn for store beløp hvert år. Nå ønsker lokalbanken å komme med gode råd til dem som er usikre på hvordan man beskytter seg mot svindel.

– Svindlere følger med i nyhetsbildet. Hvis det er problemer med BankID kommer det fort henvendelser på sms med en lenke man skal følge. Det samme gjelder nå som skattemeldingen skal komme, det er høytid for svindel på sms eller e-post, sier leder for PM i Selbu og Tydal, Trine Alsethaug. Hun har en klar oppfordring.

– Ikke trykk på lenkene!

– Er du usikker på om henvendelsen du får er ekte eller et forsøk på svindel, så må du logge deg inn på den aktuelle siden, og ikke følg lenken. Det er ingen seriøse aktører som legger ved lenker i SMS og mail, og som ber deg om å oppgi personalia eller informasjon om din BankID på den måten, forklarer hun.

Utspekulerte metoder

Alsethaug forteller også om kunder som har blitt oppringt av svindlere som presenterer seg som politi, og som forklarer at de har oppdaget mistenkelige transaksjoner på deres kontoer og at de må være raske med å få ordnet opp. Nummeret de ringer fra kan være manipulert til å se ut som at det faktisk er politiet eller andre som ringer. De vil også presse på for å få folk til å gi fra seg informasjon som vil gi dem tilgang til kundenes nettbank.

– Det vil politiet aldri gjøre. Det man må gjøre da er å avslutte samtalen, og ringe til banken for å gjøre undersøkelser selv. Vi anbefaler da å ringe til vårt kundesenter som er trent på å ta imot slike henvendelser fra kunder. Ikke ha det travelt er også et godt råd.

– Hvis noen er usikker på om de faktisk har blitt utsatt for svindel så anbefaler vi å sperre kortene i nettbanken eller mobilappen. Noen ganger er tid avgjørende, og da er det viktig at vi får informasjon så vi kan gjøre de tiltakene vi rekker og kan. 

Snakk med de eldre

Selbu Sparebank sender i disse dager ut et informasjonsskriv til alle kunder over 65 år, et skriv det i følge Alsethaug kan være lurt å beholde. Der får man gode råd for å beskytte seg mot svindel.

– Vær generelt litt skeptisk til ting som dukker opp, og ta heller en telefon for mye enn for lite til banken. Vi oppfordrer også de yngre til å snakke med eldre, enten foreldre, familiemedlemmer eller andre om ulike svindelmetoder. Kjærlighetssvindel, kjendiser som misbrukes i reklame for kryptovaluta og falske annonser på Facebook og Instagram er noe vi ser mye av. Svindel kan skje hvem som helst, så det er lurt å ha litt omtanke med alle og prate om denne tematikken. Og blir man frastjålet identiteten sin er det viktig at det anmeldes til politiet, slik at de vet omfanget av denne typen svindel.

Banken har også hatt informasjonsmøter for sine kunder for å informere om farene som truer med den økte svindelaktiviteten, og det er også derfor de velger å sende ut informasjonsskrivet nå.

– Det blir bare mer og mer av det, og det er flere og flere plattformer hvor svindel kan forekomme. Noen blir også misbrukt av folk de kjenner. Da har man ofte gitt fra seg brikken i god tro til noen man stoler på, enten i familie eller nære venner, og så blir navnet ditt misbrukt. Når uhellet først er ute er det viktig at man tør å be om råd. Hos oss kan du få hjelp hele døgnet, sier Alsethaug.

Stikkord – kredittkort

I mange tilfeller kan man helgardere seg til en viss grad mot svindel. Nemlig ved å bruke kredittkort til transaksjoner på nett. 

– Legg inn kredittkortet i Vipps, og bruk kredittkort i netthandel. Da har man mer angrerett, det er ikke koblet rett inn til lønnskontoen og det er mindre penger som kan tappes, avslutter Alsethaug.